Häufige Fragen

Die Testphase dauert 30 Tage, mit allen Funktionen von GestiClub. Eine E-Mail von GestiClub bietet Ihnen an, sie ein einziges Mal um 30 Tage zu verlängern. Um danach weiterzumachen, klicken Sie in der Fußzeile von GestiClub auf Kaufen: Ein Fenster öffnet sich, in dem Sie Ihr Paket wählen und den Kauf bestätigen. Auch nach dem Ende der Testphase können Sie sich anmelden, um Ihr Abonnement zu kaufen: Ihre Daten bleiben erhalten.

Referenzartikel: 1: Das GestiClub-Fenster im Überblick

Stichwörter: Test, kostenlos, verlängern, Verlängerung, Abonnement, kaufen

Beginnen Sie mit den Tutorials dieser Dokumentation: Sie richten Ihren Verein Schritt für Schritt und in der richtigen Reihenfolge ein. Das Handbuch beschreibt dann jedes Modul, Bildschirm für Bildschirm. Die Aufzeichnungen der zehn Live-Präsentationsabende finden Sie auf gesticlub.ch. Für eine konkrete Frage klicken Sie oben auf dieser Seite auf Ticket erstellen.

Referenzartikel: 1: Die Hilfe von GestiClub

Stichwörter: lernen, Schulung, Live, Aufzeichnung, Video, Tutorial

Folgen Sie den Tutorials der Reihe nach: „Meine ersten Schritte in GestiClub“ (Ihr Profil, die Vereinsangaben, die Saison, die Gruppen und der Zugang des Vorstands), „Buchhaltung und Rechnungsstellung vorbereiten“ und dann „Ihre Mitglieder erfassen“. Prüfen Sie von Anfang an die Saisondaten unter Einstellungen › Allgemeine Einstellungen: Sie steuern die Beiträge, ihre anteilige Berechnung und das erste Geschäftsjahr.

Referenzartikel: 1: Einführung

Stichwörter: beginnen, starten, einrichten, Einrichtung, Saison

Ja. Ein Ticket, auf das Sie nicht antworten, wird automatisch geschlossen, damit die Übersicht klar bleibt. Sie können es jederzeit wieder öffnen.

Referenzartikel: 1: Die Hilfe von GestiClub

Stichwörter: Ticket, geschlossen, abgeschlossen, Support, wieder öffnen

Ja: Erstellen Sie ein Ticket, das Ihren konkreten Bedarf beschreibt. GestiClub ist für alle Vereine dieselbe Software. Sie entwickelt sich weiter, wenn eine Verbesserung möglichst vielen dient, aber es gibt keine Sonderversion für einen einzelnen Verein.

Referenzartikel: 1: Die Hilfe von GestiClub

Stichwörter: Verbesserung, neue Funktion, Anfrage, maßgeschneidert, Weiterentwicklung

Die Blöcke Debitoren, Kumulierter Umsatz und Monatlicher Umsatz erfordern das Recht Anzeigen der Buchhaltung. Standardmäßig haben es nur Administrator, Komitee, Sekretär und Buchhalter: Ein Trainer oder ein Mitglied sieht die Finanzen des Vereins also nicht.

Referenzartikel: 2: Die verfügbaren Blöcke

Stichwörter: Umsatz, Finanzen, Block, Widget, Trainer, Rechte

Klicken Sie auf Neuer Block, fahren Sie mit der Maus über eine Kategorie und klicken Sie dann auf den gewünschten Block: Er erscheint unten in der linken Spalte, und Sie verschieben ihn danach an seiner Titelleiste. Ein ausgegrauter Block ist bereits auf Ihrem Dashboard. Sie sehen nur die Blöcke, die Ihre Rolle erlaubt.

Referenzartikel: 2: Das eigene Dashboard gestalten

Stichwörter: Block, Widget, hinzufügen, Dashboard, Startseite

Geben Sie mindestens zwei Buchstaben ein, ohne auf Akzente oder Groß- und Kleinschreibung zu achten. Die Suche umfasst den Eintrag des Kontakts: Vorname, Name, Unternehmen, Familie, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Ort, PLZ und Mitgliedsnummer. Die Namen der Eltern gehören nicht dazu: Ein Kind finden Sie über seinen eigenen Vor- oder Nachnamen. Bei mehreren Wörtern bleiben nur die Einträge angezeigt, die jedes der Wörter enthalten: Im Zweifel geben Sie nur ein Wort ein. Erscheint nichts, prüfen Sie links, ob ein Filter, eine Gruppe oder eine Verteilerliste die Liste einschränkt.

Referenzartikel: 3: Einen Kontakt suchen

Stichwörter: Suche, finden, Mitglied, Name, Vorname

Während der Eingabe meldet das Fenster Person bereits vorhanden ein Elternteil oder eine Ansprechperson mit demselben Vor- und Nachnamen und bietet an, daraus ein Mitglied zu machen. Beim Speichern zeigt das Fenster Möglicher Duplikat die Einträge mit demselben Namen, auch mit leicht abweichendem Geburtsdatum: Verwenden Sie Trotzdem anlegen nur für echte Namensvettern. Stimmen Vorname, Name und Geburtsdatum oder Vorname, Name und E-Mail mit einem bestehenden Eintrag überein, wird das Speichern abgelehnt. Um bereits vorhandene Duplikate zu finden und zusammenzuführen, klicken Administrator und Sekretär auf Doppelte Kontakte.

Referenzartikel: 3: Ein Mitglied duplizieren und Duplikate vermeiden

Stichwörter: Duplikat, doppelt, zusammenführen, dieselbe Person, Namensvetter

Grundsätzlich nicht. Der Import erkennt ein bestehendes Mitglied an Vor- und Nachnamen, ohne Akzente oder Groß- und Kleinschreibung zu beachten. Bei gleichem Geburtsdatum, oder gleicher E-Mail, wenn die Datei kein Geburtsdatum enthält, wird der bestehende Eintrag aktualisiert. Andernfalls lässt Sie das Fenster Mögliche Duplikate zwischen Neu, Aktualisieren und Überspringen wählen. Eine andere Schreibweise, wie „Jean-Marc“ und „Jean Marc“, wird nicht erkannt: Starten Sie nach dem Import Doppelte Kontakte.

Referenzartikel: 3: Kontakte importieren

Stichwörter: Duplikat, Import, zweimal, Excel, erneut importieren

Bei einem bereits erfassten Mitglied gilt die Datei für jede Spalte, die sie enthält: Eine ausgefüllte Zelle ersetzt den Wert des Eintrags, eine leere Zelle löscht ihn. Eine Spalte, die in der Datei fehlt, ändert nichts. Um nur einige Angaben zu aktualisieren, importieren Sie eine Datei, die nur diese Spalten enthält, dazu Vor- und Nachnamen. Vorname, Nachname und Geburtsdatum werden vom Import nie geändert, ein für die laufende Periode bereits fakturierter Beitrag ebenso wenig.

Referenzartikel: 3: Bereits erfasste Mitglieder aktualisieren

Stichwörter: Import, leere Zelle, gelöscht, Aktualisierung, Spalte, Beitrag

Eine Zeile ohne Vor- oder Nachnamen wird nicht importiert. Am Ende des Imports nennt das Fenster Zusammenfassung die Zahl der fehlerhaften Zeilen, mit ihrer Nummer in der Datei: Korrigieren Sie sie und importieren Sie die Datei dann erneut, oder fügen Sie diese Personen von Hand hinzu.

Referenzartikel: 3: Kontakte importieren

Stichwörter: Import, fehlend, Zeile, Fehler, Zusammenfassung

Nein. Der Import legt keinen Zugang an und sendet keine E-Mail, außer den Austritts-E-Mails eines Mitglieds, für das die Datei ein Austrittsdatum angibt. Um den importierten Mitgliedern Zugang zu geben, wählen Sie sie im Raster aus und klicken dann auf Für die Auswahl › Validierung senden: Jedes erhält einen 7 Tage gültigen Link, um seine Daten zu prüfen und seinen Zugang zu erstellen.

Referenzartikel: 3: Kontakte importieren

Stichwörter: Import, E-Mail, Einladung, Validierung, Zugang

Ein aktives Mitglied lässt sich nicht direkt löschen: Seine Zeile bietet Austritt erfassen an. Sobald der Austritt erfasst ist, wird es zum ehemaligen Mitglied (Filter Ehemalige Mitglieder), und seine Zeile bietet Löschen an. Für einen normalen Austritt genügt der Austritt: Eintrag, Verlauf und Rechnungen bleiben erhalten. Diese Schaltflächen sehen nur Administrator und Sekretär, und in Ihrer eigenen Zeile sind sie ausgegraut.

Referenzartikel: 3: Austritt und Reaktivierung eines Mitglieds

Stichwörter: löschen, Austritt, entfernen, Mitglied, Abgang

GestiClub prüft die Zahl der Ziffern anhand der Vorwahl, die links vom Feld gewählt ist. Eine Schweizer Nummer geben Sie mit oder ohne die Null ein, mit oder ohne Leerzeichen: „079 555 22 33“ und „79 555 22 33“ werden akzeptiert. Die Fehlermeldung, dass die Nummer nicht zu ihrem Land passt, weist auf eine Ziffer zu viel oder zu wenig hin oder auf eine falsche Vorwahl, zum Beispiel eine deutsche Nummer, die auf +41 stehen geblieben ist.

Referenzartikel: 3: Ein erwachsenes Mitglied hinzufügen

Stichwörter: Mobil, Telefon, Nummer, abgelehnt, Format, Vorwahl

Bei einem Formular Nach Gruppe bei jedem Kurs, mit dem Feld Zugewiesene Gruppe. Bei einem Formular Nach Kurs bei jedem Zeitfenster: Das Fenster des Kurses hat dann kein Gruppenfeld, und jedes Zeitfenster kann seine Angemeldeten in eine andere Gruppe schicken.

Referenzartikel: 4: Das Formular nach Kurs

Stichwörter: Gruppe, Kurs, Zeitfenster, zugewiesen, angemeldet

Die Plätze zählen die Mitglieder, die bereits in der zugewiesenen Gruppe sind, nicht nur die Anmeldungen über das Formular. Hat die Gruppe bereits 16 Mitglieder, bleiben nur 4 Plätze.

Referenzartikel: 4: Das Formular nach Gruppe

Stichwörter: Plätze, frei, Kapazität, Gruppe, ausgebucht

Es gibt sie nur bei einem Formular Einfach. Sobald Sie Nach Gruppe oder Nach Kurs wählen, verschwinden sie: Gruppe und Tarif stammen dann aus dem Kurs oder dem Zeitfenster, das die angemeldete Person wählt.

Referenzartikel: 4: Das einfache Formular

Stichwörter: Standardgruppe, Beitrag, Feld, fehlt

Nein. Eine Prüfung zu erfassen bedeutet, dass das Mitglied bestanden hat: Es gibt weder Note noch Vermerk „nicht bestanden“. Für ein Mitglied, das nicht besteht, wird einfach nichts erfasst.

Referenzartikel: 5: Eine Prüfung erfassen

Stichwörter: nicht bestanden, Note, durchgefallen, Ergebnis, Prüfung

Ja. Der Name des Tests wird beim Erfassen in jede Prüfung übernommen: Wenn Sie einen Test im Katalog löschen oder umbenennen, ändert das den Verlauf der Mitglieder nicht. Um ihn nur nicht mehr anzubieten, deaktivieren Sie besser seinen Schalter Aktiv: Der Test bleibt ausgegraut im Katalog.

Referenzartikel: 5: Der Testkatalog

Stichwörter: löschen, Katalog, Test, Verlauf, inaktiv

Hinterlegen Sie die Gruppe zuerst unter Einstellungen › Dokumente, Abschnitt Zugriffsgruppen. Wählen Sie dann das Laufwerk aus, klicken Sie auf Festplatte bearbeiten, lassen Sie es auf Privat und wählen Sie die Gruppe unter Sichtbar für (Gruppen). Das Laufwerk ist dann nur für die aktiven Mitglieder dieser Gruppe und für die Person sichtbar, die es erstellt hat: Ein Administrator, der nicht in der Gruppe ist, sieht es ebenfalls nicht.

Referenzartikel: 6: Laufwerke erstellen und einstellen

Stichwörter: Laufwerk, privat, Gruppe, Zugriff, Sichtbarkeit

Nein. Wählen Sie das Laufwerk aus und klicken Sie auf Festplatte bearbeiten: Der Schalter wechselt jederzeit zwischen Öffentlich und Privat. Wird ein internes Laufwerk öffentlich, sehen alle Mitglieder seinen Inhalt sofort.

Referenzartikel: 6: Laufwerke erstellen und einstellen

Stichwörter: öffentlich, privat, ändern, Laufwerk

Ein nicht leerer Ordner kann nicht gelöscht werden: Leeren Sie ihn zuerst. Ein Laufwerk muss vollständig leer sein, auch der Papierkorb: Löschen Sie endgültig, was noch in seinem Papierkorb liegt.

Referenzartikel: 6: Löschen und wiederherstellen

Stichwörter: löschen, Ordner, Laufwerk, leer, unmöglich

Öffnen Sie Einstellungen › Kontingente: Die Seite zeigt den belegten und freien Speicherplatz sowie die Zahl der Kontakte im Verhältnis zu den Grenzen Ihres Abonnements. Auch Dateien im Papierkorb und alte Versionen zählen: Der Papierkorb leert sich nach dreißig Tagen von selbst oder sofort mit Endgültig löschen.

Referenzartikel: 6: Der verfügbare Speicherplatz

Stichwörter: Kontingent, Speicherplatz, Speicher, voll, Grenze

Sie erscheint sofort in der Liste, im Status Wird gesendet und dann Gesendet, sobald alle E-Mails verschickt sind. Eine Benachrichtigung nennt anschließend die Zahl der erfolgreichen, fehlgeschlagenen und adresslosen Sendungen. Um zu sehen, wer sie erhalten hat, doppelklicken Sie auf die E-Mail und klicken dann auf Empfängerdetails anzeigen.

Referenzartikel: 7: Prüfen und senden

Stichwörter: Versand, Nachricht, wird gesendet, gesendet, Benachrichtigung

An die Hauptadresse seines Eintrags, mit den anderen Adressen des Eintrags in Kopie. Bei einem Erwachsenen ist das seine eigene Adresse. Bei einem Kind ist es die des Elternteils, das Hauptkontakt ist, mit dem anderen Elternteil und dem Kind in Kopie, sofern sie eine Adresse haben: Bei einer 14-jährigen Spielerin geht die Nachricht an ihre Mutter, mit ihr selbst und ihrem Vater in Kopie. Bei einer Gruppe oder einer Liste wird jedes Mitglied genauso behandelt, und Geschwister, deren Einträge genau dieselben Adressen haben, erhalten eine einzige E-Mail.

Referenzartikel: 7: Eine Nachricht schreiben

Stichwörter: Adresse, Empfänger, Kopie, Elternteil, Kind, minderjährig

Bitten Sie ihn zuerst, im Spam-Ordner und in den anderen Ordnern seines E-Mail-Programms nachzusehen. Unter Empfängerdetails anzeigen zeigen die Filter Fehlgeschlagen und Ohne E-Mail die E-Mails, die nicht hinausgegangen sind. Prüfen Sie schließlich die Adressen in seinem Eintrag: Die Nachricht geht an die Hauptadresse, die anderen Adressen in Kopie.

Referenzartikel: 7: Die Statistiken verfolgen

Stichwörter: nicht erhalten, Spam, unerwünscht, fehlgeschlagen, Adresse

Jede Datei und alle Anhänge einer E-Mail zusammen sind auf 10 MB begrenzt. Für ein größeres Dokument komprimieren Sie das PDF oder legen es auf der Website des Vereins ab und setzen den Link in die Nachricht: Die E-Mail bleibt leicht und landet seltener im Spam.

Referenzartikel: 7: Dateien anhängen

Stichwörter: Anhang, Größe, Datei, groß, 10 MB

Sie wird beim Versand der Nachrichten angefügt und erscheint nie im Editor. Klicken Sie auf Vorschau & Test: Sie steht unten in der Vorschau, so wie Ihre Empfänger sie erhalten. Kopieren Sie sie nicht in den Text, sonst erscheint sie doppelt. Sie wird unter Einstellungen › E-Mail-Signatur eingestellt. Newsletter haben keine Signatur: Ihre Fußzeile übernimmt diese Rolle.

Referenzartikel: 7: Die E-Mail-Signatur

Stichwörter: Signatur, Verein, Editor, fehlt

Jede Person stellt selbst ein, was die Signatur über sie sagt: Mein Profil, Bearbeiten, Reiter Anmeldedaten, Block E-Mail-Signatur. Haben Sie mehrere Funktionen, wählen Sie die In der Signatur angezeigte Funktion; haken Sie bei Bedarf Telefon einschließen und E-Mail einschließen an und klicken Sie dann auf Konto speichern. Die Funktionen stammen aus den Gruppen, in denen Sie eine haben: Ist eine davon falsch, bitten Sie das Sekretariat, sie zu korrigieren.

Referenzartikel: 7: Die E-Mail-Signatur

Stichwörter: Signatur, Funktion, Telefon, Profil, Präsident

Nein. Jeder Empfänger erhält seine eigene E-Mail, auch die im Feld CC: Eine Blindkopie ist also nicht nötig. Nur die Adressen desselben Eintrags sehen einander, da sie dieselbe E-Mail erhalten: die Hauptadresse und ihre Kopien.

Referenzartikel: 7: Eine Nachricht schreiben

Stichwörter: Kopie, CC, BCC, Vertraulichkeit, Adressen

Ja. Klicken Sie unter Einstellungen › Auswahllisten › Termintypen auf den Farbpunkt des Typs, wählen Sie eine Farbe aus der Palette und klicken Sie dann auf Speichern. Dafür brauchen Sie das Recht Typen des Kalenders: Standardmäßig haben es Administrator, Sekretär und Technische Kommission. Ein Termin kann auch eine eigene Farbe haben, die in seinem Fenster gewählt wird.

Referenzartikel: 8: Die Termintypen

Stichwörter: Farbe, Typ, Termin, anpassen

Die Liste einer Einheit wird beim ersten Öffnen angelegt, mit den Mitgliedern, die zu diesem Zeitpunkt in der Gruppe sind. Tritt danach jemand der Gruppe bei, zeigt das Fenster Neue Mitglieder erkannt: Klicken Sie auf Zur Liste hinzufügen. Die folgenden Einheiten zählen das Mitglied automatisch.

Referenzartikel: 8: Anwesenheiten erfassen

Stichwörter: Anwesenheit, Liste, neues Mitglied, fehlt in der Liste, Gruppe

Ja. Geben Sie unten im Fenster Anwesenheitsliste unter Mitglied hinzufügen drei Buchstaben seines Namens ein und wählen Sie es dann: Es wird nur dieser Einheit hinzugefügt.

Referenzartikel: 8: Anwesenheiten erfassen

Stichwörter: Anwesenheit, hinzufügen, Gast, andere Gruppe, Einheit

🇨🇭 In der NDS von Jugend+Sport, die Schweizer Vereinen vorbehalten ist, ersetzt jeder Import die bereits erfassten Aktivitäten und Anwesenheiten des Kurses. GestiClub hat dagegen alles behalten: Wiederholen Sie den J+S-Export mit dem Startdatum der Saison in Von und importieren Sie ihn erneut. Behalten Sie dieses Datum danach bei jedem Export bei: Jede Datei enthält dann alle Einheiten seit Saisonbeginn.

Referenzartikel: 8: Nach J+S

Stichwörter: J+S, NDS, Import, Anwesenheiten, verloren

Das hängt davon ab, was Sie von den Mitgliedern erwarten. Sollen sie sich anmelden, mit einer Frist, begrenzten Plätzen oder einem Preis, erstellen Sie eine Einfache Veranstaltung in Veranstaltungen & Buchungen. Möchten Sie eine Gruppe einladen und wissen, wer kommt, erstellen Sie einen Termin im Kalender und haken Nur auf Einladung an: Jede Person sagt über die erhaltene E-Mail zu oder ab.

Referenzartikel: 9: Eine einfache Veranstaltung erstellen

Stichwörter: Grillfest, Ausflug, Abendessen, Fest, Anmeldung, Einladung

Die Rechnungsstellung erfordert ein Geschäftsjahr und Erlöskonten im Kontenplan. Ohne Geschäftsjahr ist die Option Mit Rechnung ausgegraut; ohne Erlöskonto bleibt Speichern ausgegraut. Erstellen Sie zuerst das Geschäftsjahr in Buchhaltung und kehren Sie dann zum Element zurück.

Referenzartikel: 9: Eine Buchung mit Zeitfenstern erstellen

Stichwörter: Tarif, Erlöskonto, mit Rechnung, ausgegraut, Geschäftsjahr

Einen Tag im Kalender zu wählen genügt nicht: Sie müssen auf das Zeitfenster klicken, um es auszuwählen. Gibt es mehrere Tarife, wählen Sie auch Ihren. Danach wird die Schaltfläche aktiv.

Referenzartikel: 9: Buchen aus Sicht des Mitglieds

Stichwörter: bestätigen, ausgegraut, Schaltfläche, Zeitfenster, inaktiv

Sie wirken auf das Element, das Sie zuerst in einer Verwaltungsliste ausgewählt haben. Klicken Sie links unter Verwaltung auf Alle Elemente und dann auf die Zeile der Veranstaltung oder der Ressource: Bearbeiten, Zeitfenster & Anmeldungen und Löschen werden aktiv. Unter Buchen, das die Elemente so zeigt, wie die Mitglieder sie sehen, bleiben diese Schaltflächen ausgegraut.

Referenzartikel: 9: Die Elemente verwalten

Stichwörter: bearbeiten, löschen, ausgegraut, Verwaltung, Element

Nein. Eine Karte zählt nur Einheiten: Sie bleibt gültig, solange noch welche übrig sind, unabhängig von der Saison.

Referenzartikel: 9: Die Mehrfachkarte

Stichwörter: Karte, Ablauf, Gültigkeit, Einheiten, abgelaufen

Nein. Die Rechnungen haben weder Satz noch Mehrwertsteuerzeile: Der fakturierte Betrag ist der der Zeilen. Das entspricht Vereinen, die nicht mehrwertsteuerpflichtig sind; ein steuerpflichtiger Verein behandelt die Mehrwertsteuer außerhalb von GestiClub.

Referenzartikel: 10: Die Mehrwertsteuer

Stichwörter: Mehrwertsteuer, MwSt, Steuer, steuerpflichtig

Nur solange keine Rechnung existiert, nicht einmal ein Entwurf. Die Startnummer wird mit der ersten gespeicherten Rechnung gesperrt.

Referenzartikel: 10: Der Reiter Allgemein

Stichwörter: Nummer, Nummerierung, Start, Rechnung, gesperrt

Nein. Sie berechnet die Rechnungen, ohne sie zu speichern: Sie können sie ohne Folgen schließen. Prüfen Sie die Beträge Rechnung für Rechnung, bevor Sie auf Senden klicken, das die Rechnungen erstellt und den Versand startet. Erscheint der Kasten Rechnungen für bereits abgelaufene Perioden, haken Sie das Kästchen an, um diese vergangenen Perioden nicht zu senden und erst ab der laufenden Periode abzurechnen.

Referenzartikel: 10: Beiträge in Rechnung stellen

Stichwörter: Vorschau, Beiträge, kontrollieren, prüfen, vor dem Versand

Das hängt von der Fakturierungsregel des Beitrags unter Verwaltung › Beiträge ab. Zum Saisonbeginn: Es zahlt das ganze Jahr. Zur Halbsaison: Bei einem Jahresbeitrag zahlt es die Hälfte, wenn es in der zweiten Hälfte der Saison eintritt. Zum Eintrittsdatum: Die Pro-rata-Regel kürzt seine erste Periode nach den verbleibenden Tagen oder Monaten. Betroffen ist nur seine erste Rechnung.

Referenzartikel: 10: Die Beiträge festlegen

Stichwörter: pro rata, Halbsaison, neues Mitglied, während der Saison, Beitrag

Weil ein während der Saison reaktiviertes Mitglied wie ein neues Mitglied zählt. Mit Einmalig beim Beitritt kommt die Aufnahmegebühr auf seine erste Beitragsrechnung der Saison, wie bei einem ersten Eintritt.

Referenzartikel: 10: Der Reiter Allgemein

Stichwörter: Gebühr, Aufnahme, Reaktivierung, neues Mitglied

Es gibt zwei Wege. Für einen Familientarif weisen Sie den Beitrag der Familie selbst zu, im Reiter Rechnungsdaten ihres Eintrags, und entfernen die Einzelbeiträge ihrer Mitglieder: Sonst würden sie diese zusätzlich bezahlen. Um den Beitrag jeder Person zu behalten, aber nur eine Rechnung zu senden, wählen Sie den Abrechnungsmodus Zusammengefasst: Die Familie erhält eine einzige Rechnung mit einer Zeile pro Mitglied. Prüfen Sie das Ergebnis vor dem Versand in der Vorschau.

Referenzartikel: 10: Die Familien

Stichwörter: Familie, Familienbeitrag, Sammelrechnung, Haushalt

Nur eines: die gesetzliche Vertretung, bei der im Eintrag des Kindes Erhält Rechnungen angehakt ist. Ohne diese Wahl geht die Rechnung an den Hauptkontakt, dann an die andere gesetzliche Vertretung, dann an die Adresse des Kindes; ohne jede Adresse wird sie für die Post gedruckt. Um das Elternteil zu wechseln, öffnen Sie den Eintrag des Kindes und haken Erhält Rechnungen auf der anderen Karte an. In einer Familie mit Sammelrechnung wird das Kind mit seiner Familie abgerechnet.

Referenzartikel: 10: Wer die Rechnung erhält

Stichwörter: Rechnung, Elternteil, Kind, erhält Rechnungen, Empfänger

🇨🇭 Die QR-Rechnung ist Schweizer Bankkonten vorbehalten. Eine Rechnung auf ein Konto aus einem anderen Land trägt eine RF-Gläubigerreferenz, und eine Rechnung auf die Kasse hat keinen Zahlteil. Prüfen Sie die auf der Rechnung gewählte Bank oder die Standardbank der Rechnungs-Einstellungen.

Referenzartikel: 10: Die Rechnungsstellung einrichten

Stichwörter: QR, QR-Rechnung, Einzahlungsschein, IBAN, Referenz, Zahlung

Die Filter Bezahlt Saison, Bezahlt Vorsaison und Bezahlt +2 Jahre ordnen die bezahlten Rechnungen nach dem Zahlungsdatum; die Suche akzeptiert auch Nummer oder Namen. Klicken Sie auf die Rechnung: Ihr Bereich bietet Drucken und PDF erstellen an, bei einer bezahlten Rechnung auch Quittung.

Referenzartikel: 10: Der Arbeitsbereich

Stichwörter: bezahlte Rechnung, bezahlt, erneut drucken, wiederfinden, Quittung

Wählen Sie eine seiner Rechnungen aus und klicken Sie dann in ihrem Bereich auf Kontoauszug. Das PDF zeigt seine Rechnungen und Zahlungen zwischen zwei Daten, standardmäßig ein Jahr zurück, mit dem zu zahlenden Total; entfernen Sie den Haken bei Bezahlte Rechnungen einschließen, um nur die offenen Rechnungen zu behalten. Es enthält nur tatsächlich versendete Rechnungen, keine Entwürfe. Um alle offenen Posten des Vereins zu sehen, öffnen Sie Debitoren.

Referenzartikel: 10: Eine Rechnung verfolgen

Stichwörter: Kontoauszug, Konto, Mitglied, offene Posten, Debitoren

Speichern Sie das PDF selbst im Modul Dokumente. GestiClub bietet an, die gedruckten Mahnungen in Dokumente abzulegen, nicht aber die Rechnungen.

Referenzartikel: 10: Rechnungen versenden

Stichwörter: Archiv, Aufbewahrung, drucken, PDF, Dokumente

Eine Rechnung, die eine Zahlung erhalten hat, lässt sich nicht stornieren. Löschen Sie zuerst die Zahlung im Bereich der Rechnung, sofern sie noch nicht verbucht ist, oder gleichen Sie den Rest mit Zahlung erfassen aus. Ohne Zahlung bietet der Bereich Stornieren per Gutschrift für eine versendete Rechnung bei einer Buchhaltung mit Debitoren an, oder Stornieren für eine nie versendete Rechnung oder eine Buchhaltung ohne Debitoren.

Referenzartikel: 10: Gutschriften

Stichwörter: stornieren, Rechnung, Zahlung, Gutschrift

Eine Gutschrift wird von selbst von der nächsten Rechnung des Mitglieds abgezogen, nicht aber von einer bereits versendeten Rechnung. Um beide zu verrechnen, wählen Sie die Rechnung aus, klicken auf Zahlung erfassen, wählen Rechnung ausgleichen und unter Zu verwendendes Konto Gutschriften (Buchhaltung mit Debitoren) oder Verrechnung (ohne Bewegung). Machen Sie dann dasselbe bei der Gutschrift, mit Gutschrift ausgleichen und demselben Konto. Dabei fließt kein Geld über die Bank.

Referenzartikel: 10: Gutschriften

Stichwörter: Gutschrift, verrechnen, ausgleichen, Guthaben, abziehen

Ja. Klicken Sie auf Importieren, wählen Sie das Format und dann die Datei Ihrer Bank: für ein Schweizer Konto den CAMT54-Auszug (die XML-Datei) oder den CSV-Auszug; Ihre Bank sagt Ihnen, wie Sie ihn erhalten. GestiClub erkennt die Rechnungen an ihrer Referenz. Zahlungseingänge und Teilzahlungen werden von selbst erfasst, und eine teilweise bezahlte Rechnung bleibt für den Restbetrag offen. Nur die Zeilen Betrag zu hoch und Keine Zuordnung behandeln Sie von Hand, mit Zahlung erfassen.

Referenzartikel: 10: Bankzahlungen importieren

Stichwörter: Import, Bank, CAMT, CAMT054, Kontoauszug, Teilzahlung

Das erste Geschäftsjahr beginnt zum Saisonbeginn, der unter Einstellungen › Allgemeine Einstellungen festgelegt ist, und jedes folgende Geschäftsjahr am Tag nach dem Ende des vorherigen. Stellen Sie die Saisondaten deshalb ein, bevor Sie das erste Geschäftsjahr erstellen. Wurde Ihr erstes Geschäftsjahr mit einem falschen Startdatum erstellt, wenden Sie sich an den Support.

Referenzartikel: 11: Das erste Geschäftsjahr

Stichwörter: Geschäftsjahr, Buchungsperiode, Beginn, Saison, Datum

Nein. Von der Einnahmen-Ausgaben-Rechnung wechselt man beim Eröffnen eines neuen Geschäftsjahrs zur doppelten Buchhaltung, eine Rückkehr ist aber nicht möglich. Überlegen Sie sich die Methode, bevor Sie Ihr erstes Geschäftsjahr erstellen.

Referenzartikel: 11: Von der Einnahmen-Ausgaben-Rechnung zur doppelten Buchhaltung wechseln

Stichwörter: Einnahmen-Ausgaben, doppelte Buchhaltung, wechseln, zurückkehren, Methode

Die Meldung nennt die Nummern der fehlenden Konten. Entweder existiert das Konto nicht im Kontenplan des Geschäftsjahrs: Fügen Sie es hinzu (Kontenplan › Hinzufügen). Oder ein von der Rechnungsstellung verwendetes Konto ist nicht angegeben oder existiert nicht mehr: Prüfen Sie die Konten unter Zahnrad › Finanzeinstellungen im Modul Buchhaltung sowie die Erlöskonten Ihrer Beiträge und Artikel. Starten Sie dann Verbuchen erneut. Machen Sie diese Prüfung nach jeder Änderung des Kontenplans.

Referenzartikel: 11: Die Finanzeinstellungen

Stichwörter: verbuchen, Fehler, fehlendes Konto, Kontenplan

Tippen Sie einen Teil seiner Bezeichnung ein: Das Feld akzeptiert sowohl die Nummer als auch den Namen. Im Schweizer Plan schlägt „subven“ alle Subventionskonten vor: Bund, Kantone, Gemeinden, J+S, Swiss Olympic… Ein ausgeblendetes Konto wird nicht vorgeschlagen: Machen Sie es zuerst im Kontenplan sichtbar.

Referenzartikel: 11: Eine Buchung erfassen

Stichwörter: Konto, Suche, Nummer, Bezeichnung, finden

Ja: Der von GestiClub installierte Schweizer Kontenplan sieht keines vor. Erstellen Sie es im Kontenplan: Wählen Sie die Aufwandsgruppe, die es enthalten soll, klicken Sie auf Hinzufügen und geben Sie dann eine freie Nummer und die Bezeichnung ein.

Referenzartikel: 11: Der Kontenplan

Stichwörter: Material, Sport, Konto, fehlt, erstellen

Ja: Entfernen Sie im Kontenplan den Haken im Kästchen Sichtbarkeit des Kontos. Ein ausgeblendetes Konto wird beim Erfassen einer Buchung nicht mehr angeboten, bleibt aber mit seinen Buchungen im Plan. Wenn Sie eine Gruppe ausblenden, werden auch die direkt darunter liegenden Konten ausgeblendet. Beim Abschluss meldet GestiClub ein ausgeblendetes Konto mit Buchungen, ohne zu blockieren.

Referenzartikel: 11: Der Kontenplan

Stichwörter: ausblenden, verbergen, Konto, Sichtbarkeit, Kontenplan

Ja, eine Buchung, die Sie selbst erfasst haben: Wählen Sie sie aus und klicken Sie dann auf Löschen. Eine Buchung aus der Rechnungsstellung lässt sich nicht löschen: Bearbeiten korrigiert nur ihr Datum und ihre Konten. Eröffnungs- und Stornobuchungen lassen sich nicht bearbeiten; einen Eröffnungssaldo ändern Sie mit Werkzeuge › Eröffnungsbilanz. In einem abgeschlossenen Geschäftsjahr lässt sich nichts mehr ändern.

Referenzartikel: 11: Eine Buchung bearbeiten, umkehren oder löschen

Stichwörter: löschen, Buchung, entfernen, Fehler, korrigieren

Ja: Das Budget wird in dem Geschäftsjahr erfasst, das es betrifft, und Sie können das neue Geschäftsjahr mit Geschäftsjahre › Neues Geschäftsjahr eröffnen, bevor Sie das alte abschließen. Beide bleiben offen. Schließen Sie danach die Buchungen des alten Geschäftsjahrs ab, klicken Sie in der Rechnungsstellung auf Verbuchen und schließen Sie es dann ab: Der Abschluss berechnet die Eröffnungsbuchungen des neuen Geschäftsjahrs neu, Sie müssen sie nicht erfassen.

Referenzartikel: 11: Die Geschäftsjahre

Stichwörter: Budget, neues Geschäftsjahr, Abschluss, Reihenfolge, Eröffnung

Das Fenster Abschluss zeigt eine Kontrollliste und markiert den blockierenden Punkt mit einem roten Kreuz: Das vorherige Geschäftsjahr muss abgeschlossen sein, Erfolgs-, Vortrags- und Eröffnungskonto der Finanzeinstellungen müssen existieren, die Summe der Soll-Beträge muss der der Haben-Beträge entsprechen, und alle verwendeten Konten müssen im Kontenplan stehen. Ein ausgeblendetes Konto, das in Buchungen verwendet wird, wird nur gemeldet. Klicken Sie vor dem Abschluss in der Rechnungsstellung auf Verbuchen: Eine Rechnung, die in ein abgeschlossenes Geschäftsjahr fällt, lässt sich nicht mehr verbuchen.

Referenzartikel: 11: Ein Geschäftsjahr abschließen

Stichwörter: abschließen, Abschluss, Bilanz, ausgeglichen, blockiert, Kontrolle

Ja, auf Anfrage beim Support: entweder den ganzen Verein (Mitglieder, Rechnungen und Buchhaltung) oder nur die Buchhaltung (Kontenplan und Einstellungen), wobei Mitglieder und Rechnungen erhalten bleiben. Der Vorgang lässt sich nicht rückgängig machen: Der Support bittet Sie, Ihre Wahl zu bestätigen. Prüfen Sie nach dem Zurücksetzen der Buchhaltung die Finanzeinstellungen und die Konten der Rechnungsstellung.

Referenzartikel: 11: Das erste Geschäftsjahr

Stichwörter: zurücksetzen, neu beginnen, von vorne, löschen

Eine Nachricht, eine Rechnung, eine Mahnung oder eine Einladung, die eine Person des Vereins schreibt, trägt deren Adresse als Antwortadresse: Antworten und Unzustellbarkeitsmeldungen gehen an sie. Bei den anderen E-Mails des Vereins, wie der Bestätigung einer Anmeldung, gehen Antworten und Meldungen an die E-Mail unter Einstellungen › Vereinsangaben. Bleibt dieses Feld leer, landet alles in einem technischen Postfach, das niemand liest: Geben Sie eine Adresse an, die regelmäßig gelesen wird.

Referenzartikel: 12: Vereinsangaben

Stichwörter: Antwort, Rückläufer, unzustellbar, Bounce, Vereinsadresse

🇨🇭 Ja. Sie ist Pflicht, wenn das Kästchen Verein ist J+S-angeschlossen unter Einstellungen › Allgemeine Einstellungen angehakt ist, weil Jugend+Sport sie verlangt, ebenso wie Staatsangehörigkeit und Land. Ist Ihr Verein J+S nicht angeschlossen, entfernen Sie den Haken: Diese Felder werden optional, und die J+S-Werkzeuge verschwinden.

Referenzartikel: 12: Jugend+Sport (J+S)

Stichwörter: AHV, Pflicht, Validierung, J+S, optional

Auch ehemalige Mitglieder und Unternehmen zählen. Löschen Sie zuerst die Einträge, die der Verein nicht mehr braucht, zum Beispiel importierte Unternehmen oder ehemalige Mitglieder, die schon lange weg sind: Ein gelöschter Kontakt zählt nicht mehr. Andernfalls wechseln Sie zu einem größeren Paket. Bei einem Verein mit Abonnement wird nichts gesperrt, solange die Grenze nicht um mehr als 5 % überschritten ist; während der Testphase stoppt das Hinzufügen von Kontakten bereits bei der Grenze.

Referenzartikel: 12: Kontingente

Stichwörter: Kontingent, Grenze, Kontakte, Unternehmen, Abonnement, Paket

Sehen Sie zuerst im Spam-Ordner und in den anderen Ordnern Ihres E-Mail-Programms nach. Der Link ist 7 Tage gültig: Ist er abgelaufen, bietet die Seite, die er öffnet, Neuen Link erhalten an. Andernfalls bitten Sie das Sekretariat, Ihnen die E-Mail erneut zu senden: Für die Auswahl › Validierung senden für ein Mitglied, Einladung erneut senden auf der Karte eines Elternteils. Bei einem Kind geht die E-Mail an das Elternteil, das Hauptkontakt ist.

Referenzartikel: 13: Den eigenen Zugang erstellen

Stichwörter: Einladung, Validierung, E-Mail, Zugang, Link abgelaufen

Sehen Sie sich die roten Meldungen an: Ein Pflichtfeld ist mit einem roten Sternchen markiert, wie die AHV-Nummer bei einem Verein, der J+S angeschlossen ist. Warten Sie außerdem, bis die Anti-Roboter-Prüfung „Erfolg!“ anzeigt, haken Sie Ich bestätige, dass die oben genannten Angaben korrekt und vollständig sind an und klicken Sie dann auf Mein Profil bestätigen. Ist die Anti-Roboter-Prüfung fehlgeschlagen, warten Sie, bis sie wieder „Erfolg!“ anzeigt, und bestätigen Sie erneut.

Referenzartikel: 13: Den eigenen Zugang erstellen

Stichwörter: Bestätigung, Profil, blockiert, Anti-Roboter, Pflicht

Eine E-Mail-Adresse dient nur einem einzigen Zugang: Diese gehört bereits einer anderen Person, die sich bei GestiClub anmeldet, oft einem Elternteil oder Partner, der dieselbe Adresse teilt. Verwenden Sie eine persönliche Adresse oder bitten Sie das Sekretariat, das zu prüfen: Das Werkzeug Doppelte Kontakte findet eine Person, die zweimal erfasst wurde.

Referenzartikel: 13: Den eigenen Zugang erstellen

Stichwörter: Adresse, E-Mail, bereits verwendet, Konto, Duplikat

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen? und geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein: Sie erhalten einen 60 Minuten gültigen Link, um ein neues Passwort zu wählen. Der Verein kennt Ihr Passwort nicht und kann es nicht für Sie ändern.

Referenzartikel: 13: Den eigenen Zugang erstellen

Stichwörter: Passwort, vergessen, verloren, Anmeldung, zurücksetzen

Wählen Sie auf der Code-Seite Wiederherstellungscode verwenden und geben Sie einen der Codes ein, die Sie bei der Aktivierung notiert haben: Jeder funktioniert nur einmal. Sobald Sie angemeldet sind, öffnen Sie Mein Profil, Bearbeiten, Reiter Anmeldedaten: Deaktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und aktivieren Sie sie mit Ihrem neuen Smartphone wieder, und notieren Sie Ihre neuen Codes. Ohne Smartphone und ohne Wiederherstellungscode erstellen Sie ein Ticket beim Support von GestiClub.

Referenzartikel: 13: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Stichwörter: 2FA, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Smartphone, Code, Wiederherstellung

Unter Mein Profil: Klicken Sie auf Bearbeiten und dann auf den Reiter Anmeldedaten. Dort ändern Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort, die Zwei-Faktor-Authentifizierung und was Ihre Signatur über Sie sagt. Diesen Reiter gibt es im Eintrag, den der Verein öffnet, nicht: Der Verein erstellt nie die Anmeldedaten einer Person und kennt ihr Passwort nicht.

Referenzartikel: 13: Die Anmeldedaten

Stichwörter: Anmeldedaten, Benutzername, Passwort, Anmeldung, Reiter

Er erscheint nur bei Personen, die eine Familie verwalten: bei den Mitgliedern, bei denen der Verein in der Familie Admin angehakt hat. Sie ändern dort Namen, Adresse und Kommunikation der Familie; ihre Zusammensetzung verwaltet der Verein. Ein Elternteil, das das Profil seiner Kinder verwaltet, sieht ihn nicht: Es findet die Kinder unter Mein Profil, bei Kinder. Sollte Ihr Haushalt eine Familie bilden, fragen Sie das Sekretariat.

Referenzartikel: 13: Meine Familie

Stichwörter: meine Familie, Menü, Elternteil, Familie, Admin

Aus Sicherheitsgründen beendet GestiClub Ihre Sitzung nach 30 Minuten ohne Aktivität, zum Beispiel während Sie einen langen Text verfassen, den Sie nie gespeichert haben: Das Fenster Sitzung abgelaufen bietet dann Anmelden an, und was nicht gespeichert war, ist verloren. Speichern Sie lange Eingaben regelmäßig. E-Mail-Entwürfe dagegen speichern sich jede Minute von selbst.

Referenzartikel: 13: Den eigenen Zugang erstellen

Stichwörter: Sitzung, abgelaufen, Abmeldung, Verlust, Eingabe

Wählen Sie sie im Kontaktraster aus, bei Bedarf mehrere auf einmal, und klicken Sie dann auf Für die Auswahl › Validierung senden. Jede Person erhält einen 7 Tage gültigen Link, um ihre Daten zu prüfen und ihren Benutzernamen und ihr Passwort zu wählen. Danach meldet sie sich mit der Rolle aus ihrem Eintrag an.

Referenzartikel: 14: Den Zugang einer Person freischalten

Stichwörter: Zugang, Einladung, Validierung, Anmeldung, Konto

Laden Sie die Tabelle der Standardrechte in Kapitel 12 (Rollen & Berechtigungen) herunter: Sie zeigt Modul für Modul, was jede der sieben vorgegebenen Rollen tun darf. Der Trainer sieht zum Beispiel weder die Buchhaltung noch den Umsatz. Passt keine Rolle, erstellen Sie eine auf Grundlage der ähnlichsten und entfernen dann die überflüssigen Berechtigungen.

Referenzartikel: 14: Die sieben vorgegebenen Rollen

Stichwörter: Rolle, Rechte, Berechtigungen, sehen, Trainer

Nein: Jede Person hat ihre eigene Rolle. Solange ein Kind keinen eigenen Zugang hat, meldet sich sein Elternteil an, mit der Rolle des Elternteils. Damit ein junger Leiter mit seiner eigenen Rolle arbeitet, geben Sie seine persönliche E-Mail-Adresse ein, die sich von der seiner Eltern unterscheidet, und klicken dann im Block Anmeldedaten seines Eintrags, unter seinen gesetzlichen Vertretungen, auf Einladen … ein Konto zu erstellen.

Referenzartikel: 14: Den Zugang einer Person freischalten

Stichwörter: Kind, minderjährig, Rolle, Leiter, Elternteil, Zugang

Mit dem 18. Geburtstag endet der Zugang der Eltern zu seinem Profil von selbst. Geben Sie seine persönliche E-Mail-Adresse ein, die sich von der seiner Eltern unterscheidet, und klicken Sie dann im Block Anmeldedaten seines Eintrags auf Einladen … ein Konto zu erstellen. Solange seine Eltern in seinem Eintrag erfasst bleiben, gehen die E-Mails des Vereins und seine Rechnungen allerdings an sie: Damit es sie selbst erhält, klicken Sie auf der Karte jeder gesetzlichen Vertretung auf Verknüpfung lösen und speichern dann.

Referenzartikel: 14: Den Zugang einer Person freischalten

Stichwörter: volljährig, 18 Jahre, selbstständig, Eltern, Verknüpfung lösen, Zugang

Nein. Ein Unternehmen hat weder Rolle noch Zugang zu GestiClub, und seine Ansprechpersonen auch nicht. Muss sich eine von ihnen anmelden, zum Beispiel ein Sponsor, der im Vorstand sitzt, fügen Sie sie als Mitglied hinzu: Das Fenster Person bereits vorhanden bietet Ja, umwandeln an, und ihr Eintrag wird zu dem eines Mitglieds, dem Sie danach eine Rolle geben.

Referenzartikel: 14: Einer Person eine Rolle geben

Stichwörter: Unternehmen, Rolle, Rechte, Firma, Sponsor