Attribuer une cotisation aux membres

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La cotisation se donne dans la fiche du contact, onglet Données de facturation : section Cotisations, Ajouter, puis la Cotisation et, si besoin, une Remise (chapitre 3 : Ajouter un membre, une entreprise ou une famille, partie « Ajouter un membre adulte »). Pour beaucoup de membres à la fois, utilisez la modification en masse (chapitre 3 : Modifier des contacts en masse). Retirer l'étiquette d'une cotisation supprime son attribution.

La nouvelle cotisation part avec le prochain envoi des cotisations (voir « Facturer les cotisations »).

Qui reçoit la facture

  • Réception de la facture : E-mail ou Postal, dans la même section. Sans adresse e-mail, GestiClub passe le membre en Postal.
  • L'adresse e-mail : celle du responsable légal qui Reçoit les factures (un seul parent porte ce rôle), sinon du contact principal, puis de l'autre responsable légal, sinon celle du membre.
  • L'adresse postale : celle du membre, même quand un parent reçoit la facture.
  • Une entreprise : sa facture part par e-mail au Contact facturation, que sa case Reçoit les communications soit cochée ou non, sinon à l'Email entreprise.

Les familles

Le Mode de facturation de la famille se règle dans l'onglet Données famille de sa fiche (chapitre 3 : Ajouter un membre, une entreprise ou une famille, partie « Créer une famille ») :

  • Individuelle : chaque membre reçoit sa propre facture.
  • Groupée : une seule facture pour le foyer, qui liste la cotisation de chaque membre suivie de son prénom. Elle est adressée à la famille, et part selon la Réception de la facture de la famille, par e-mail au contact principal.
Facturation groupée ou individuelle

Les cas particuliers

  • Membre en pause : il n'est pas facturé pendant sa pause, et ces périodes ne sont jamais facturées après coup.
  • Arrangement de paiement : le membre est écarté de l'envoi des rappels en lot ; envoyez-lui plutôt un relevé de compte (voir « Suivre une facture »).
  • Démission : les cotisations du membre sont supprimées. S'il a des factures ouvertes, il reçoit un relevé de compte (chapitre 3 : Démission et réactivation d'un membre, partie « Enregistrer une démission »).