Les rappels

Une facture non payée à son échéance est en retard. Les relances vont du Rappel 1 au Rappel 3, puis à la Mise en demeure, en respectant le Délai entre rappels des paramètres.

Sélectionnez la facture, puis cliquez sur Rappel.

1. 1La situationla facture est échue, ou pas encore, ou le délai du dernier rappel court encore.
2. 2Le rappel proposéEnvoyer le premier rappel, le deuxième ou le troisième, Renvoyer le dernier rappel, ou Envoyer la mise en demeure ; Ne rien faire ferme la fenêtre.
3. 3L'envoipar mail, ou par la poste : le PDF s'ouvre pour l'impression.
4. 4Envoyerenvoie le rappel.

Envoyer rappels relance d'un coup toutes les factures qui ont atteint un nouveau niveau, après confirmation. Selon le Format des rappels, chaque débiteur reçoit un rappel qui reprend toutes ses factures, ou un rappel par facture.

Les débiteurs en Postal ou sans e-mail ne sont pas oubliés : leurs rappels attendent l'impression, et la fenêtre d'impression s'ouvre d'elle-même. Les personnes chargées des notifications de facturation reçoivent un e-mail avec les rappels envoyés et ceux à poster (chapitre 12 : Les notifications).

Un membre qui a un Arrangement de paiement n'est pas relancé par l'envoi en lot ; le bouton Rappel de la facture reste possible.

Imprimer › Rappels à envoyer produit le PDF des rappels à poster et les marque envoyés. GestiClub propose ensuite d'enregistrer le fichier dans le module Documents. Rappels envoyés réimprime les derniers rappels partis par e-mail, pour vos dossiers.